Chính sách vận chuyển và giao nhận

1. Cước phí vận chuyển:
– Miễn phí giao hàng với tất cả các đơn có khối lượng yến từ 200g trở lên tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc
– Đối với những đơn hàng có khối lượng sản yến dưới 200g và sản phẩm khác, áp dụng phí ship 35.000 VNĐ
2. Thời gian vận chuyển
– Hàng sẽ được giao đến tay bạn sớm nhất sau khi đơn hàng được xác nhận đặt hàng thành công tùy theo khu vực nhận hàng hoặc tình hình khách quan (dịch bệnh, thời tiết, lũ lụt).
– Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết.
3. Kiểm tra tình trạng đơn hàng
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng vui lòng sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG đã được gửi trong email xác nhận khi đăng nhập tại website hoặc SỐ ĐIỆN THOẠI đã đặt hàng để thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng (tổng đài 0389.681.868)
4. Khi nhận hàng có được xem sản phẩm trước khi thanh toán?
– Bạn hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi vận chuyển rời đi.
– Trong trường hợp bạn gặp vấn đề phát sinh vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi 0389.681.868 để được hỗ trợ kịp thời.