Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành 1 đổi 1 - Yến An - Thượng Đỉnh Yến Sào

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm yến sào chất lượng cao nhất. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, Yến An - Thượng Đỉnh Yến Sào áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 trên toàn quốc với các điều kiện sau:
1. Thời gian bảo hành: 07 ngày kể từ ngày mua hàng.
2. Trường hợp được bảo hành:
– Tổ yến bị hư hỏng: Tổ yến bị vỡ trên 10%, bị nấm mốc hoặc có dấu hiệu biến chất.
– Bao bì sản phẩm: Bị biến dạng, rách vỡ, không còn nguyên vẹn.
– Hàng giả: Nếu quý khách phát hiện sản phẩm không phải là yến sào chính hãng của Yến An - Thượng Đỉnh Yến Sào, chúng tôi sẽ hoàn tiền gấp 10 lần giá trị sản phẩm.
3. Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho tất cả các sản phẩm yến sào được mua tại Yến An - Thượng Đỉnh Yến Sào trên toàn quốc.
4. Quy trình hoàn tiền:
– Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn đổi trả sản phẩm.
– Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm.
– Nếu sản phẩm thuộc trường hợp được bảo hành, chúng tôi sẽ hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng mà quý khách cung cấp.